Privacybeleid

---

INLEIDING

Robin Janssens (eenmanszaak), met zetel te 2440 Geel, Olenseweg 199, KBO (hierna RJ) hecht veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van persoonsgegevens. In het bijzonder wil RJ  de verschillende persoonsgegevens van haar klanten en leveranciers beschermen tegen onder meer verlies, datalekken, fouten, onterechte toegangen of onrechtmatige verwerkingen.

RJ wil U door middel van deze Privacyverklaring dan ook op een begrijpelijke en transparante manier informeren en inzicht verschaffen over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.

RJ behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen.

TOEPASSINGSGEBIED

De Privacyverklaring geldt steeds als onderdeel van de overeenkomst tussen RJ en de klant of leverancier en is van toepassing op al haar professionele activiteiten en diensten.

Door het aangaan van een overeenkomst met RJ  verklaren de klant of de leverancier dat zij kennis hebben genomen van deze Privacyverklaring en verklaren ze zich akkoord met de inhoud ervan.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Robin Janssens is te beschouwen als verwerkingsverantwoordelijke van Uw persoonsgegevens.

Deze Privacyverklaring is opgesteld met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Wet van 30 juli 2018 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Naargelang het geval worden verschillende persoonsgegevens meegedeeld (o.a. naam, adres, ondernemingsnummer, e-mailadres, telefoonnummer, etc.).

Voor bepaalde specifieke wettelijke verplichtingen in hoofde van RJ kan het zijn dat de klant of leverancier bijkomende gegevens zal moeten overmaken aan RJ.

Uitsluitend de betrokkene is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de persoonsgegevens die aan RJ worden meegedeeld. Elke betrokkene is echter vrij om zijn (of haar) persoonsgegevens al dan niet aan RJ mee te delen. Het aangaan van een samenwerking met RJ kan evenwel geweigerd worden indien de betrokkene zijn (of haar) persoonsgegevens niet wil en/of kan meedelen.

VERWERKINGSDOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN

Klantgegevens

In het kader van haar professionele activiteiten zal RJ de persoonsgegevens van haar opdrachtgevers, alsook van hun medewerkers, aangestelden en alle andere nuttige contactpersonen verzamelen en verwerken.

De verwerkingsdoeleinden zijn de uitvoering van de overeenkomsten met opdrachtgevers, het klantenbeheer, het voeren van de boekhouding en (afhankelijk van het geval) direct marketingactiviteiten.

Afhankelijk van de context geschiedt de verwerking van persoonsgegevens door RJ op basis van de volgende rechtsgronden: (i) de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene, (ii) de uitvoering van de overeenkomst, (iii) het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen of (iv) het gerechtvaardigd belang.

Gegevens van leveranciers

Ook persoonsgegevens van leveranciers, hun medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen zullen worden verwerkt.

De verwerkingsdoeleinden zijn het beheer van de leveranciers, het voeren van de boekhouding en (afhankelijk van het geval) direct marketingactiviteiten.

Afhankelijk van de context geschiedt de verwerking van persoonsgegevens door RJ op basis van de volgende rechtsgronden: (i) de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene, (ii) de uitvoering van de overeenkomst, (iii) het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen of (iv) het gerechtvaardigd belang.

Andere gegevens

Naast de persoonsgegevens van opdrachtgevers en leveranciers, kan RJ ook persoonsgegevens van derden verzamelen en verwerken.

De verwerkingsdoeleinden zijn het belang van de professionele activiteiten van RJ, direct marketing en public relations (PR). Afhankelijk van de context geschiedt de verwerking van persoonsgegevens door RJ op basis van het gerechtvaardigd belang van RJ of de uitvoering van een overeenkomst.

DUUR VAN DE VERWERKING

RJ zal de persoonsgegevens van de betrokkenen bewaren zolang zulks noodzakelijk is in het kader van de doeleinden van de verwerking.

Klantengegevens en gegevens van leveranciers zullen in elk geval na een termijn van tien (10) jaar na de beëindiging van de overeenkomst worden verwijderd, behoudens wanneer RJ deze op grond van specifieke wetgeving langer zou moeten bewaren of in geval van een lopend geschil.

Op grond van de fiscale en/of boekhoudkundige wetgeving moet RJ bepaalde fiscale en/of boekhoudkundige gegevens voor een termijn van zeven en/of tien jaar na de laatste factuur bewaren.

RECHTEN

In overeenstemming met en onder de voorwaarden van de toepasselijke wet- en regelgeving kan u beschikken over de volgende rechten:

6.1. Recht op toegang en inzage

U heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de persoonsgegevens die RJ over u heeft verzameld en na te gaan waarvoor zij deze persoonsgegevens verwerkt, conform de bepalingen die gelden in de sector.

RJ zal U een volledig overzicht geven van de persoonsgegevens die over U worden bewaard. U kan tevens kosteloos een kopie krijgen van de persoonsgegevens die worden verzameld.

6.2. Recht op verbetering

U heeft het recht om eventueel onjuiste persoonsgegevens (o.a. naam, adres, e-mailadres, etc.) te verbeteren, alsook om onvolledige persoonsgegevens te laten vervolledigen.

6.3. Recht op wissing

U heeft het recht om ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te wissen onder de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

RJ kan de wissing van Uw persoonsgegevens weigeren, indien zulks noodzakelijk is voor het uitvoeren van een wettelijke of reglementaire verplichting of de uitvoering van een overeenkomst, dan wel in het kader van het gerechtvaardigd belang van RJ is.

6.4. Recht op beperking

U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van Uw persoonsgegevens te beperken onder de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Zulks houdt in dat RJ de persoonsgegevens uitsluitend nog met Uw toestemming verder kunnen verwerken.

6.5. Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

U heeft het recht om de persoonsgegevens die door RJ zijn verzameld, in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen. U heeft ook het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, conform de bepalingen die gelden in de sector.

6.6. Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens op grond van ernstige en legitieme motieven.

Het recht van bezwaar is echter niet van toepassing op de verwerking die voor RJ noodzakelijk is voor (i) het uitvoeren van een wettelijke of reglementaire verplichting, (ii) de uitvoering van de overeenkomst of (iii) het gerechtvaardigd belang.

RJ zal Uw verzoek beantwoorden uiterlijk binnen één maand na ontvangst ervan. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.

6.7. Recht op intrekking van toestemming

Wanneer Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Uw toestemming, kan U deze toestemming steeds intrekken. RJ zal de betreffende persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderen.

U kan Uw rechten uitoefenen door U te wenden tot Robin Janssens via het e-mailadres Robin.pelletkachelservice@outlook.be. Desgevallend zal U zich steeds moeten identificeren.

RJ streeft ernaar om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met Uw persoonsgegevens

Indien U ondanks zijn inspanningen toch van oordeel zou zijn dat Uw rechten geschonden zouden zijn en U bij RJ voor Uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, heeft U het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel. 02 274 48 00
Fax. 02 274 48 35

E-mail: contact@adp-gba.be 

DOORGIFTE AAN DERDEN

RJ kan Uw persoonsgegevens doorgeven aan derde-dienstverleners die commerciële, technische of operationele diensten verlenen, alsook aan derde-dienstverleners in het algemeen (bv. advocaten), doch enkel wanneer zulks noodzakelijk is voor onze professionele dienstverlening en/of indien RJ daartoe verplicht zou zijn op grond van een dwingende wet- of regelgeving of een gerechtelijk bevel.

Ook zij respecteren het vertrouwelijk karakter van Uw persoonsgegevens en kunnen deze persoonsgegevens enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze aan hen zijn meegedeeld.

In geen geval zal RJ  Uw persoonsgegevens verkopen, verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden.

TECHNISCHE EN ORGANISATORISCHE MAATREGELEN

RJ  zal de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om Uw persoonsgegevens volgens een afdoende veiligheidsniveau te verwerken en te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, toegang door onbevoegden of elke andere niet-toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kan RJ aansprakelijk zijn voor rechtstreeks en/of onrechtstreekse schade die het gevolg is van het onrechtmatig gebruik van uw persoonsgegevens door een derde.

VEILIGHEIDSINCIDENTEN

Afhankelijk van de context, heeft RJ de wettelijke verplichting om incidenten met betrekking tot de beveiliging van Uw persoonsgegevens binnen 72 uur te melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

RJ garandeert dat zij U zullen inlichten zodra zij kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met Uw persoonsgegevens indien er een redelijke grond zou zijn om te vermoeden dat U schade zou oplopen door deze inbreuk.

NOG VRAGEN?

Indien U na het lezen van deze Privacyverklaring vragen of opmerkingen zou hebben met betrekking tot de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, kan U steeds contact opnemen met Robin Janssens, hetzij per aangetekende post gericht aan de zetel, hetzij via Robin.pelletkachelservice@outlook.be.